Begriffe & Glossar

Conversion-Optimierung

A/B Test

In A/B-Tests werden zwei Landingpages gegeneinander getestet.
Diese können sich auf zwei Arten unterscheiden:
entweder komplett, so dass Sie eine ganz neue Idee gegen die Control-Seite testen
oder in genau einer Variablen, beispielsweise auch Headline.

Call-to-Action

Als Call-to-action werden Handlungsaufforderungen auf einer Homepage oder in einem Newsletter beschrieben. Diese sollten aktiv und mit sprechenden Verben geschrieben werden um den User zur gewünschten Handlung zu bewegen.
Beispiel: "Jetzt hier unverbindlich informieren!" spricht den Leser weit mehr an als "Weitere Informationen".

Conversion

Unter Conversion versteht man die Erreichnung eines Ziels auf der Website, also (erfolgreiche) Aktivitäten. Beispiele hierfür sind Bestellung eines Newsletters, Kontaktanfragen oder der Kauf eines Produkts im Online-Shop.

Conversion by Channel

Die Konversionen werden dem Werbekanal zugewiesen, über den die User gekommen sind.

Conversion Path

Die Einflüsse und Erfahrungen, die zur Konversion führen. Der Pfad kann sowohl offline als auch online Berührungspunkte haben; beispielsweise Werbebanner, Zeitungsanzeigen und Testberichte.

Conversion Path Analysis

Diese Analyse versucht, die Effektivität der verschiedenen Einflussfaktoren auf die Konversion zu messen. Hier können zwar Trends deutlich werden, allerdings ist es schwer, an alle relevanten Daten zu gelangen.

Conversion Rate

Die Conversion Rate gibt die konvertierten Besucher im Verhältnis zu den restlichen Besuchern in Prozent an.

CPL - Cost-per-Lead

Gibt die Kosten pro Lead (Anzahl der über einen bestimmten Kanal erfolgreich abgeschlossenen Kontakte) über die Website an.

Landing Page

Eine Landing Page ist eine speziell eingerichtete Website, die nach einem Klick auf ein Werbemittel erscheint.

Multivariaten Test

Mit Multivariaten Tests wird nicht nur berücksichtigt, dass die Variante eines Elements einfach nur gut oder schlecht funktioniert. Weiters wird beurteilt wie gut und schlecht diese im Zusammenspiel mit den anderen Elementen der Seite funktioniert. In diesen Tests werden daher mehrere Elemente gleichzeitig getestet.

Taguchi Test

Bei der Taguchi Methode werden nicht alle möglichen Varianten live und online am Kunden getestet, sondern lediglich einige herausgenommen. Aufgrund der Ergebnisse dieser Probanten werden Rückschlüsse auf die Leistungen der anderen Kombinationen gezogen.


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