Klare Unterschiede zu Deutschland in Professionalität und Rechtskonformität

Webanalyse-Report Österreich 2011e-dialog veröffentlicht bereits zum vierten Mal den Webanalyse-Report Österreich. Die jährlich erscheinende Studie zeigt, wie es um die Nutzung von Webanalyse in heimischen und deutschen Firmen bestellt ist. Die Top-100 Unternehmen in Österreich, ATX und DAX-Unternehmen wurden dafür analysiert und verglichen.

Die Key Facts:
* 81% der österr. Top-100, 76% der ATX und 87% der DAX Unternehmen nutzen Webanalyse
* Steigerung der Nutzungsrate von Webanalyse in Österreich um 20% im Vergleich zum Vorjahr
* Nur 21% nutzen Tools der Enterprise-Klasse
* Satte 45% klären ihre User nicht auf oder verstoßen gegen Nutzungsbedingungen der Anbieter

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Beliebteste Tools

Das beliebteste Tool in Österreich ist und bleibt Google Analytics. Jedes zweite ATX-Unternehmen greift auf den gratis Dienst des Suchmaschinen-Anbieters zurück - das ist ein Zuwachs von 22% im Vergleich zum Vorjahr. Rund 16% der Top 100-Unternehmen setzen mehr als ein Tool ein.

Deutsche Unternehmen haben andere Vorlieben: Nur 19% der DAX-Unternehmen setzen auf Google Analytics. Dafür stieg die Nutzung von Enterprise Tools um das Fünffache an!

ATX versus DAX

76% der ATX-Unternehmen messen den Erfolg ihrer Webseiten (+ 16%). Die DAX-Unternehmen haben im Vergleich zum Vorjahr in der Verwendung von Webanalyse-Tools stark zugelegt und liegen derzeit bei 87%. Damit hat sich der Abstand und die Vorreiterrolle der deutschen DAX-Unternehmen zu den 21 größten börsennotierten Unternehmen in Österreich weiter vergrößert.

Aufklärung der User
Im Bereich Rechtskonformität und Privacy deckt die Studie schwere Mängel auf:
45% der österreichischen Top-100 Unternehmen klären ihre User NICHT auf oder verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen der Anbieter. Bei den ATX-Unternehmen ist die Lage noch dramatischer: 50% vernachlässigen die Corporate Governance-Vorschriften. Am höchsten ist dieser Negativtrend bei jenen Unternehmen, die Google Analytics nutzen: 67% verletzen die Nutzungsbedingungen.

Deutschland liegt bei der Tracking-Aufklärung klar vorne: 85% Aufklärungsrate sind Traumwerte, die man sich auch für Österreich wünschen würde. Dieser Umstand kann auf rigorose rechtliche Rahmenbedingungen in Deutschland zurückgeführt werden.

Branchen-Fokus Banken & Finanz
Im österreichischen Bankenbereich ist der Einsatz von Webanalyse-Tools gestiegen und liegt derzeit bei 75%. Zwei Drittel der heimischen Banken die Webanalyse nutzen, klären ihre Besucher darüber auf, dass sie deren Verhalten auf ihren Internetseiten analysieren. Das ist eine enorme Steigerung im Vergleich zum Vorjahr.

Versicherungen: 82% der österreichischen Versicherer nutzen Webanalyse. Der Umgang mit den Online-Daten wird in dieser Branche laxer gehandhabt als im Bankensektor – lediglich jede dritte Versicherung hält sich an die Corporate Governance-Vorschriften.

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Details zu Webanalyse, Controlling & Optimierung

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