Erfahren Sie, was Ihre Kunden im Social Web über Sie reden

Social Media Monitoring

Ob auf Facebook, in Blogs und Foren oder über Twitter - Ihre Kunden und potentiellen Käufer reden über Ihr Unternehmen im Social Web. Dabei kommt sozialen Netzwerke eine immer größere Bedeutung im Kaufentscheidungsprozess zu.

Social Media Monitoring Tools

Mit Social Media Monitoring können Sie diese Post, Kommentare, Videos etc. erfassen und entsprechend reagieren. Eine offizielle Stellungnahme auf eine Beschwerde, ein Dankeschön für ein Lob oder das Aufgreifen von Themen und Trends, für die sich Ihre User interessieren - durch professionelles Monitoring von relevanten Social Media Kanälen können Sie das Web 2.0 für sich nutzen!

Ihr Nutzen von Social Media Monitoring:

  • "Surf the Wave" - Schwimmen Sie mit interessanten Threads mit, um in Ihrer Zielgruppe aktiv und präsent zu sein.
  • Themen & Autoren identifizieren - Erkennen Sie aktuelle Trends und beschäftigen Sie sich damit, was Ihre User aktuell interessiert.
  • Kritiken erkennen & abfangen - Stellen Sie fest, was Ihre Kunden stört und reagieren Sie professionell darauf.
  • Mitbewerberanalyse - Beobachten Sie Ihre Konkurrenten und deren Social Media Engagement.
  • Monitoring von Kampagnen - Analysieren Sie klassische Kampagnen und Social Web Marketing Aktivitäten.

Unsere Monitoring-Leistungen für Ihre Social Media Aktivitäten:

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Social Media Monitoring ProzessUm das Social Media Monitoring Tool effizient einzusetzen, besprechen wir mit Ihnen die Ziele und definieren wichtige Keywords und Kanäle. Laufendes Monitoring sowie die Analyse von relevanten Meinungsführern und Channels im Web 2.0 bilden die Grundlage für weitere Web 2.0 Kampagnen.

» Kontaktieren Sie uns unverbindlich für ein Angebot zu Social Media Monitoring!