Customer Journey

Cross-Device-Tracking und User-ID-Erkennung zeigen Ihnen, welche Kontaktpunkte Kunden auf dem Weg zum Kauf passieren. Wir optimieren Ihre Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey.

Gewinnen Sie detaillierte Erkenntnisse über die Reise Ihrer Kunden

Bevor Kunden eine Kaufentscheidung tätigen, passieren Sie eine Reihe von Touchpoints – Berührungspunkte der Konsumenten mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung.

Welche Kontaktpunkte passieren Ihre Kunden auf dem Weg zum Kauf? Welche Kanäle tragen am meisten zu Ihrem Umsatz bei? Welche anderen Kanäle unterstützen den Kaufabschluss?

Bereit für neue Insights?

Wir helfen gerne bei der Erfassung von Kampagnen-Informationen aller Quellen:  Vom Multi-Channel Tracking, über Attribution Modelling bis hin zu Reports mit Interpretationen. Damit gewinnen Sie wertvolle Insights über das Nutzerverhalten und Optimierungsmöglichkeiten in Ihren Kampagnen-Strategien.

360° Optimierung Ihrer Marketing-Aktivitäten

Wir haben Tools, Know-How und Erfahrung in der Analyse der Customer Journey und daraus abgeleiteten Optimierungspotentialen. Als einziger Consulting und Reselling Partner für Google Analytics Premium und die DoubleClick Suite in D-A-CH stellen wir Ihnen überlegene Lösungen bereit, mit denen Sie die richtigen Erkenntnisse gewinnen und die besten Strategien entwickeln. Eine 360° Integration aller Kanäle, die Berücksichtigung von Klicks UND Views, sowie eine Geräte-übergreifende Analyse des Users führen zum Ziel. 

Unsere Leistungen im Fachbereich Customer Journey

Insightgenerierung

Insightgenerierung

Zeit für einen Aha-Effekt? Wir zeigen, wie Sie aus Ihren Daten Insights gewinnen, Verbesserungen ableiten und so Ihren ROI steigern.

mehr erfahren ...
Business Requirements

Business Requirements

Werden Ihre Unternehmensziele in Ihrer Webanalyse abgebildet? Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre Anforderungen für mehr Insights.

mehr erfahren ...
Landingpages

Landingpages

Erfolgreiche Landingpages führen User unkompliziert zum Ziel und machen aus Besuchern Kunden. Wir helfen Ihnen, Ihre Conversion Rate zu steigern.

mehr erfahren ...
Analytics Schulungen

Analytics Schulungen

Investieren Sie in Ihr Know-How. Durch maßgeschneiderte Schulungen und Workshops erweitern Sie laufend Ihre Analytics-Kenntnisse - von Anfang an!

mehr erfahren ...
Performance Display

Performance Display

Setzen Sie auf individuelle User-Ansprache statt Gießkanne! Mittels Targeting auf relevante Nutzer steigern wir den ROI Ihres Werbebudgets.

mehr erfahren ...
Online PR

Online PR

Unter Online-PR verstehen wir mehr als nur plump Reichweite zu erzeugen. Im Web 2.0 sind uns weitaus bessere Möglichkeiten gegeben, um ein Produkt oder eine Marke aktiv zu promoten.

mehr erfahren ...
Optimierung Nutzerverhalten

Optimierung Nutzerverhalten

Das Nutzerverhalten entscheidet zwischen einer Platzierung “nur” auf der ersten Seite, oder der ersten Position. Wer die Optimierung des Userverhaltens versäumt, wird sich auf Dauer hinten anstellen müssen.

mehr erfahren ...
Trigger Mails

Trigger Mails

Effizient und effektiv: Trigger-Mails erreichen Ihre Leser automatisiert zum richtigem Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft. Wir unterstützen Sie in Konzeption und Umsetzung.

mehr erfahren ...

e-dialog empfiehlt